品牌想發 NFT,卻被抱怨太難領?從「發行流程」看懂行銷痛點為何

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NFT 不應複雜難領,消費者最好什麼都不用做、它就自動到貨

NFT 熱潮吹進台灣,催生出不少令人耳目一新的品牌 NFT 發行活動,諸如大甲鎮瀾宮所推出的媽祖到 NFT、家樂福的元普渡等;更厲害的還有和泰汽車的 Garage 86 活動,透過多層次任務設計,讓 NFT 持有者不只可拿到更多空投、還有機會抽中全新跑車試乘。

然而,儘管這些 NFT 行銷活動看似風光,卻似乎難以吸引非傳統幣圈的人進場參與,筆者問遍幣圈同溫層以外的朋友,沒有多少人真的持有 NFT。

究竟 NFT 發行活動有哪些窒礙難行之處?為何相較傳統優惠券、佔據流動性優勢的 NFT 尚未普及?是否存在未知的 NFT 發行成本?就讓我們拆解實際案例、在五分鐘內迅速看懂。

 

- 台灣 NFT 活動風起雲湧,但尚未真正打入大眾市場 | 圖源:各大項目官網 -

 

NFT 為何尚非行銷利器?「送貨方式」是關鍵

購買、參與活動,首重體驗。若整體流程體驗絕佳,用戶自然蜂擁而至;反之若體驗不佳,用戶再對 IP/品牌有愛,也將打退堂鼓。

讓我們以上述幾個行銷活動為例,觀察他們如何將 NFT 「送」到消費者手上。

熱錢包悖論:我就不會開車才來上駕訓班,你還叫我開車來?

鎮瀾宮的活動非常炫炮,買家可以擁有專屬光明塔、遶境時優先參與等賦能,堪稱信徒的超讚福利,但為什麼並沒有看到有阿公阿罵在展示、使用它?

讓我們看看它的 NFT「送貨」流程,便可一窺端倪:

發現問題出在哪了嗎?

沒錯,若鎮瀾宮(品牌)想要「發貨」,買家必須「先註冊好熱錢包」

對於加密貨幣經驗的小白而言,這是非常吃力的。他原本只是想買個 NFT 支持媽祖,卻被迫在消費流程中註冊 Metamask,慘遭「助記詞」、「私鑰保存」等術語迎面重擊;這就好比小明只是想買台代步機車、卻莫名被店員教育股票 K 線怎麼看一樣荒唐。

 

再者,若消費者不會使用熱錢包、由廠商代建,會發生什麼事?

更可怕的來了,廠商將掌握該錢包的「助記詞」、「私鑰」,擁有這兩者,任何人都能在任何地方存取該錢包的資產,且這兩者無法更改。換言之,小明在郵局租了一個保險箱、接著把備用鑰匙交給根本不熟的櫃員,簡直是傻了才這樣做,難保這個櫃員不會哪天缺錢就動歪腦筋。

 

最後,NFT 竟然還不能自動顯示!

Metamask 雖為市面上最多人使用的熱錢包,但其存在一致命缺點,那便是無法自動顯示 NFT,需要手動匯入資訊、才能讓其正確顯示。這就好比小明買了一個大同電鍋,卻得自己從頭組裝所有零件才能使用,何其不便!

此狀況同樣在 TOYOTA 的 Garage 86 NFT 活動阿妹的 ASMR 演唱會中發生,用戶必須先有錢包才能參與活動、領取 NFT,對非幣圈小白而言根本難如登天。(阿妹的 NFT 甚在粉絲申請後,需要 1~2 周才會發放至對應錢包,無法及時到貨)

縱使有些廠商會暫時以客服人員因應,但如果消費者有上千、甚至上萬人呢?客服中心難道要直接原地解散嗎?當然不可能,但這就形同讓該 NFT 行銷活動的發行成本暴增。

讓我們再回頭看看下圖,便可知其何等矛盾。

 

 

體驗不佳、無法擴展,就是 NFT 的發行痛點

讓我們再觀現有的 NFT 發行有什麼特徵,那就是僅限於經營現有的會員、而非用於拓展陌生客群。

阿妹的 ASMR NFT 是為了獎勵來參與演唱會的「歌迷」、鎮瀾宮則是為了賦能「信眾」,此舉並無法打到忠誠粉絲以外的人,從而使得 NFT 行銷效益受限。例如,商務族群便可能對鎮瀾宮的媽祖 NFT 毫無興趣,即使品牌苦心經營、打出知名度也沒用。

NFT 不應只是小眾樂趣、它能成為所有人都慣用的媒介。

試想,若今天鎮瀾宮將 NFT 的領取做成一個 QR-Code,放在台鐵、客運、甚至捷運系統上曝光,只要乘客用手機掃瞄、就可瞬間領到 NFT。

那鎮瀾宮就不會只是賺一次性的收入,而是能持續地投放賦能、廣告給這些持有者,比方說鎮瀾宮的相關贈品、祈福小物等,讓其認識鎮瀾宮、甚至前往一訪,帶動捐款、周邊消費,綜合下來的經濟潛力更大,從而讓單次的發行成本槓桿出更大效益。

真正優秀的 NFT Solution 應該具備什麼特色?

從上方所整理,我們可知,若品牌想發行 NFT,深度經營會員、甚至是觸及陌生客群,讓 NFT 的「到貨流程」簡單易用,才是唯一解。否則就算是學習動機較強者,也可能因門檻過高而打退堂鼓。

一個好的 NFT 發行方式,應該兼具以下兩大點:

  • 到貨流程簡單易用(自動化、門檻低、無教學成本、最好及時到貨)
  • 可接觸到陌生客群(拓展業務、帶來更高效益)

 

KryptoGO 首創「電話空投」,領 NFT 比抽衛生紙還簡單!

那麼,究竟有沒有符合上述兩點,簡便易用、效益又高的 NFT 發行方案呢?

有的!KryptoGO 正是這樣的存在,其首創「電話鑰匙圈」概念,將人們熟悉的電話號碼作為媒介,協助品牌/使用者輕鬆進入 Web3。

只要有手機號碼,KryptoGO 就能做到:

  • 用戶在 10 秒內擁有熱錢包(Metamask 至少要 1~3 分鐘,且操作流程複雜)
  • 協助品牌輕鬆空投/用戶領取 NFT,不須事先註冊、下載錢包就能辦到!

 

實際案例拆解

讓我們再次以鎮瀾宮的媽祖到 NFT 為例,比對既有流程和導入 KryptoGO 後的差別:

  • 消滅進入門檻:用戶不需要事先準備熱錢包、廠商無須代建
  • 即時自動發貨:立刻派發 NFT、並透過電話號碼進行空投,無須蒐集錢包地址
  • 自動顯示 NFT:無須任何操作知識,即可自動展示 NFT

KryptoGO 錢包也內建賦能兌換系統,持有者無須跳轉至其他網站、工具,即可在 App 中一站搞定;KryptoGO 也允許品牌自行管理賦能品項/期限/兌換次數等資訊。

可以說,KryptoGO 同時優化了 NFT 的「送貨流程」、「商品使用」、「庫存管理」等面向,不管對品牌還是消費者而言,都是最佳的 NFT 解決方案。

 

坐而言不如起而行:掃碼體驗電話光速空投!

說得再多,終究比不上實際體驗,不管你是品牌方/還是尋求易用 NFT 載體的用戶,都可以直接掃描下方的 QR-Code,領取 KryptoGO 的電話空投 NFT「KryptoGO Yacht Club」,體驗在 30 秒內獲得 NFT 的威力!

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